سياسة الخصوصية
مقدمة
تعرف شركة Danone أنك تهتم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية، وإننا ندرك أهمية حماية خصوصيتك.
يوضح “بيان الخصوصية” هذا كيفية قيام شركة Danone بجمع بياناتك الشخصية وإدارتها.
تواصَل معنا هنا [https://regenerative-agriculture.danone.com/get-in-touch/] في حال كان لديك أي استفسارات وتعليقات، أو في حال كنت تريد إجراء طلب يتعلق بأي حقوق مرتبطة ببياناتك.
المبادئ الأساسية والتزامنا بالخصوصية
إننا، في شركة Danone، نلتزم بحماية حقك في الخصوصية.
- أنت لست مُلزَمًا بتقديم أي بيانات شخصية نطلبها.
- إننا نجمع بياناتك ونعالجها فقط للأغراض المنصوص عليها في “بيان الخصوصية” هذا أو للأغراض المحددة التي نشاركها معك و/أو التي وافقت عليها؛
- ونهدف إلى جمع ومعالجة واستخدام أقل قدر ممكن من البيانات الشخصية؛
- وعند جمع بياناتك الشخصية، فإننا نهدف إلى الاحتفاظ بها دقيقة ومُحدَّثة قدر الإمكان.
- إذا لم تعد البيانات الشخصية التي نجمعها ضرورية لأي أغراض ولم نكن مطالَبين بموجب القانون بالاحتفاظ بها، فسنبذل قصارى جهدنا لحذفها أو إتلافها أو إلغاء هويتها بشكل دائم.
- لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية أو بيعها أو تأجيرها أو الكشف عنها بطريقة أخرى بخلاف ما هو موضح في “بيان الخصوصية” هذا.
ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
بذكر “البيانات الشخصية”، فإننا نشير إلى أي معلومات عن شخص، يمكن من خلالها تحديد هويته.
تختلف البيانات الشخصية التي نجمعها حسب الغرض من جمعها.
بشكل عام، يمكننا جمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية منك مباشرةً:
- بيانات التواصل الشخصية، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان الفعلي وأرقام الهواتف؛
- تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب، مثل مُعرِّف المستخدم واسم مستخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
لا تؤدي أنشطة المعالجة، التي تتبعها شركة Danone، عادةً إلى جمع بيانات حساسة من خلال المنصة أو باستخدام أي وسائل أخرى.
لماذا نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها؟
إننا نجمع بياناتك الشخصية لنقدم لك أفضل تجربة إلكترونية وخدمة عالية الجودة.
- التعامل مع استفساراتك وطلباتك وتقييم أي شكاوى ومعالجتها؛
- معالجة استفساراتك والرد عليها، أو التواصل معك للإجابة عن أسئلتك و/أو طلباتك؛
- تطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ووسائل التواصل ووظائف مواقعنا الإلكترونية؛
- توصيل المعلومات إليك وإدارة تسجيلك و/أو اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو وسائل التواصل الأخرى؛
- التحقق من هوية الأفراد الذين يتواصلون معنا عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية أو غير ذلك؛
- فهم اهتمامات العملاء ورغباتهم واحتياجاتهم المتغيرة وتقييمها؛ من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا الحالية، و/أو تطوير منتجات وخدمات جديدة؛
- لتوفير وسائل تواصل مخصصة بالإضافة إلى توصيات لعملائك فيما يتعلق بالمنتجات؛
قد نحتاج أيضًا إلى بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، أو في سياق علاقة تعاقدية بيننا وبينك.
عندما نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها للأغراض المذكورة أعلاه أو لأغراض أخرى، سنبلغك قبل وقت جمعها أو في وقت جمعها.
سنطلب، عند الاقتضاء، موافقتك على معالجة البيانات الشخصية.
حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك، عندما تكون مؤهلاً لذلك، مباشرةً في حساب المستخدم الخاص بك؛ عبر عنوان البريد الإلكتروني المُشار إليه في نهاية هذا المستند أو من خلال نموذج التواصل المتاح على https://regenerative-agriculture.danone.com/get-in-touch/.
الحقوق التي يحق لك الحصول عليها، على وجه التحديد، هي كما يلي:
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها في أي وقت.
الحق في حذف بياناتك الشخصية
يحق لك طلب حذف بياناتك في الحالات التالية:
- لم تعد بياناتك الشخصية ضرورية فيما يتعلق بالأغراض التي جمعناها من أجلها؛ أو
- سحب الأوصياء القانونيون للموافقة التي قدموها لنا سابقًا لمعالجة بياناتك الشخصية، مع عدم وجود أي أساس قانوني آخر لمعالجة تلك البيانات الشخصية؛ أو
- اعتراضك على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛ أو
- اعتراضك على معالجتنا لبياناتك الشخصية من أجل المصالح المشروعة لشركة Danone (مثل تحسين تجربة المستخدم بشكل عامة على المواقع الإلكترونية)؛ أو
- عدم معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني؛ أو
- الحاجة إلى حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقانون.
وفي أي حالة من الحالات، يمكنك أن تطلب من شركة Danone حذف بياناتك الشخصية.
فيما يتعلق بمشاركتك في “النادي”، إذا طلبت حذف بياناتك الشخصية، فقد لا تتمكن شركة Danone من معالجة مشاركتك في النادي، ما قد يؤدي إلى إلغائها.
الحق في سحب موافقتك
عندما نعالج بياناتك الشخصية على أساس موافقة الأوصياء القانونيين عليك، يحق للأوصياء القانونيين سحب موافقتهم في أي وقت.
يُرجى ملاحظة أنه في حال سحب الأوصياء القانونيون موافقتهم، فقد لا يتمكن المشارك من استخدام أقسام محددة في المنصة بعد ذلك، أو تلقّي النشرات الإخبارية التي اشترك فيها.
الحق في تقييد المعالجة
يحق لك تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- اعتقادك بأن بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا غير دقيقة؛ أو
- لا تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني، ولكن تفضل تقييد المعالجة بدلاً من حذف بياناتك الشخصية؛ أو
- لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية للأغراض التي جمعناها لها، لكنك تطلب البيانات من أجل إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع ضدها؛ أو
- اعتراضك على معالجة بياناتك الشخصية وانتظارك للتحقق مما إذا كانت اهتماماتك المتعلقة بهذا الاعتراض تفوق الأسس المشروعة لمعالجة بياناتك.
الحق في الاعتراض على المعالجة
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
الحق في نقل البيانات
قد تكون بياناتك الشخصية قابلة للنقل.
أ) اعتماد المعالجة على موافقة ولي أمرك القانوني؛
ب) إجراء المعالجة لتنفيذ عقد؛
ج) إجراء المعالجة بأساليب آلية.
الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية
قد يكون لك الحق في تقديم شكوى مباشرة إلى السلطة الإشرافية بشأن كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية.
يتم توضيح السلطات الإشرافية الأوروبية المختصة على الرابط التالي:
في بعض البلدان الأخرى، ووفقًا للقوانين واللوائح المحلية، قد تتمتع بحقوق إضافية مثل تزويدنا بتعليمات حول استخدام بياناتك الشخصية بعد وفاتك.
وفي جميع الحالات، إذا لم تعد البيانات الشخصية التي نجمعها ضرورية لأي أغراض ولم نكن مطالبين بموجب القانون بالاحتفاظ بها، فسنبذل قصارى جهدنا لحذفها أو إتلافها أو إلغاء هويتها بشكل دائم.
كيف نحمي بياناتك الشخصية؟
إننا نتفهم أهمية أمان بياناتك الشخصية.
مشاركة بياناتك الشخصية
عندما نشارك بياناتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا أو المؤسسات الأخرى أو الجهات الخارجية الموثوق بها، فإننا نحرص على عدم إجراء ذلك إلا مع المؤسسات التي تحمي بياناتك الشخصية وتلتزم بقوانين الخصوصية المعمول بها بالطريقة نفسها التي نتبعها أو بطريقة مشابهة لها.
لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية أو بيعها أو تأجيرها أو الكشف عنها بطريقة أخرى بخلاف ما هو موضح في “بيان الخصوصية” هذا.
مشاركة البيانات دوليًا
يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم تقع داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يتم نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
ومع ذلك، ستتخذ شركة Danone الإجراءات المناسبة لضمان حماية بياناتك الشخصية بشكل كافٍ في بلد الوجهة، في حال كانت ستنقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو خارج بلد إقامتك، إذا كنت موجودًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
لذا، فإنك تقبل أنه في حال قمت بتزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية كما هو موضح في “بيان الخصوصية” هذا.
فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك الامتثال لأي متطلبات قانونية أو محاسبية.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به لبياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وإمكانية تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، وكذلك المتطلبات القانونية المعمول بها.
بعد المواعيد النهائية المحددة، يتم حذف البيانات أو الاحتفاظ بها بعد إخفاء هويتها، خاصةً للأغراض الإحصائية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
يمكن أيضًا أن نجمع بيانات شخصية عنك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى.
أ) معلومات عن متصفّح جهازك ونظام التشغيل؛
ب) عنوان IP للجهاز الذي تستخدمه؛
ج) صفحات الويب الخاصة بنا التي تشاهدها؛
د) الروابط التي تنقر عليها أثناء تفاعلك مع خدماتنا.
من خلال المنصة، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا، يمكن فقط إضافة ملفات تعريف الارتباط الوظيفية أو الخاصة بالأداء على جهازك.
يُرجى الاطلاع على بيان ملفات تعريف الارتباط لمعرفة المزيد من المعلومات بشأن هذا الأمر.
اعتبارات الخصوصية للقانون المحلي
[على الرغم من أن اللائحة العامة لحماية البيانات تنطبق بالطريقة نفسها على جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، فإن قوانين الخصوصية المحلية قد تحتوي في بعض الأحيان على قواعد أو معلومات أكثر صرامةً وذات صلة على المستوى المحلي.
كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى بخصوص “بيان الخصوصية” هذا أو معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب بخصوص أي من الحقوق المرتبطة ببياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر العنوان التالي [https://regenerative-agriculture.danone.com/get-in-touch/]
يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني التالي:
مسؤول حماية البيانات
Danone
17 boulevard Haussmann
75009 Paris
إجراء التغييرات في “بيان الخصوصية” هذا
تتمتع Danone بحرّية تعديل “بيان الخصوصية” هذا بشكل دوري ليعكس تطور ممارساتنا المرتبطة بالخصوصية.
